- Chính sách đặt hàng
Phương thức đặt hàng:
- Đặt hàng trực tiếp tại cửa hàng Yoka Honey.
- Đặt qua hotline: 096.939.5087
- Đặt online qua website hoặc mạng xã hội chính thức (Facebook, Zalo).
Thời gian đặt trước:
- Bánh kem: Quý khách đặt trước 3 tiếng để Yoka Honey chuẩn bị cho bạn nhé.
- Bánh ngọt/bánh nhỏ: Nhận đặt trong ngày hoặc trước 6 giờ (tuỳ số lượng).
Yêu cầu đặc biệt: Đối với bánh theo thiết kế riêng (custom), vui lòng cung cấp mẫu trước ít nhất 1 ngày.
- Chính sách thanh toán
Hiện nay Yoka Honey hỗ trợ nhiều hình thức thanh toán :
– Thanh toán tiền mặt: Quý khách có thể thanh toán tại nơi nhận hàng.
– Thanh toán chuyển khoản hoặc qua ví điện tử (Momo, ZaloPay, v.v.).
Đối với bánh đặt online, khách hàng cần thanh toán trước 100% giá trị đơn hàng.
- Chính sách giao hàng
Khu vực giao hàng: Thành phố Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận.
Phí giao hàng: Tùy khu vực
- Chính sách đổi trả
Điều kiện áp dụng đổi trả:
- Sản phẩm sai mẫu, kích thước hoặc thông điệp viết trên bánh so với yêu cầu đặt hàng.
- Bánh bị hư hỏng do lỗi trong quá trình vận chuyển (cần có hình ảnh chứng minh ngay khi nhận hàng).
Không áp dụng đổi trả trong các trường hợp:
- Khách hàng thay đổi ý định sau khi bánh đã hoàn tất.
- Bánh bị hư hỏng do không được bảo quản đúng cách.
- Cam kết chất lượng
Toàn bộ sản phẩm được làm từ nguyên liệu tươi sạch, không chất bảo quản.
Quy trình sản xuất đạt tiêu chuẩn an toàn thực phẩm.
Đảm bảo bánh không chỉ đẹp mắt mà còn thơm ngon, chất lượng.
- Liên hệ
Hotline: 096.939.5087
Địa chỉ cửa hàng:
- CN1: 176 Nguyễn Trãi, Phường 3, Quận 5, HCM
- CN2: 621 Bình Thới, Phường 10, Quận 11, HCM
Fanpage: Bánh Tươi Yoka Honey
